Procedimento de utilização idCorreios no ViPP.
Para utilizar a logística reversa no sistema ViPP é necessário que o cliente possua cadastro no idCorreios.
Sobre o idCorreios:
idCorreios é um mecanismo de autenticação e autorização única de usuários para acesso ao Portal Correios e seus serviços.
O serviço é disponibilizado gratuitamente pelos Correios para os clientes e usuários do seu site internet e permite acesso seguro e padronizado, eliminando a necessidade de se informar um Login e uma senha para cada serviço utilizado.
O idCorreios é constituído de um identificador alfanumérico e uma senha, definidos pelo usuário.
Segue abaixo os passos necessários para o cadastro no IdCorreios e posteriormente o cadastro no ViPP.
Cadastro no idCorreios
1. Acessar o site: https://apps.correios.com.br/idCorreios
2.0. Realizar o cadastro.
2.1. Na página inicial, clicar na opção “Cadastre-se aqui”.
2.2. Selecionar o “Seu perfil”.
2.3. Preencher todos os dados solicitados.
Importante: Cadastre um “e-mail” corporativo, pois o mesmo será utilizado em caso de recuperação de senha. Na parte “Dados de acesso” será definido o seu “idCorreios” e senha para acesso do mesmo.
3.0. Após o cadastro ser concluído com sucesso, você deverá entrar em contato com o “GESTOR COMERCIAL” do contrato e solicitar a inclusão do serviço “Logística Reversa” no componente do seu “idCorreios”.
Observação: Caso possua os dados (Razão Social, CNPJ, Usuário ID Correios e Contrato), pode ser encaminhado um e-mail para REATE (Região de Atendimento e Vendas) ou ACOM (Assistente Comercial) do cliente para realizar a solicitação.
4.0. Verificar se o serviço de idCorreios foi vinculado corretamente:
4.1. Acessar o idCorreios com o usuário e senha cadastrados.
4.2. menu: “Componentes com permissão de acesso recebida” (1).
Clicar em “Pesquisar” (2) e deverá aparecer o serviço “logística Reversa” (3) conforme a imagem abaixo.
Caso não apresente a Logística reversa conforme a imagem acima, o serviço não foi vinculado. Realizar o terceiro passo novamente (Gestor Comercial...).
5.0. Após verificar o serviço vinculado, deve ser cadastrada a “Senha de acesso aos componentes” conforme a imagem abaixo.
menu: “Componentes com permissão de acesso recebida” (1), marcar a opção “Senha de acesso aos componentes” (2), cadastrar a “senha/confirmar senha” (3) e clicar em “Alterar” (4).
Esta é a senha a ser utilizada no cadastro do ViPP, ela não precisa ser a mesma do acesso ao idCorreios.
Após realizar os procedimentos acima você estará devidamente cadastrado no idCorreios e com o serviço de logística reversa habilitada.
Agora você vai aprender a configurar a logística no ViPP.
1.0. Acessar o ViPP com seu usuário e senha.
2.0. Menu: “Cadastros”, ”Contrato/Cartão”.
3.0. Localizar o contrato com o cartão a qual você deseja utilizar logística reversa, clicar em “Editar”.
4.0. Será solicitado “usuário” e “senha”, preencha com os dados cadastrados no site do IdCorreios.
5.0. Ativar a opção “Logística Reversa” no cartão desejado, caso já esteja habilitada.
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