O ViPP (VisualSet Pré Postagem) é um serviço interativo oferecido em por meio de página eletrônica na internet que oferece, através de vários meios de entrada (Importação de arquivos, digitação, webservice) uma forma fácil e confiável de automatizar postagens via Correios, oferecendo formas de acompanhamento dos objetos postados e ferramentas de Abertura/acompanhamento de PIs, a partir da integração de diversas fontes de informação. O acesso ao Sistema representa a aceitação expressa e irrestrita dos termos de uso abaixo descritos. Se você não concorda com os termos, por favor, não acesse nem utilize este SISTEMA.
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Responsabilidades do CONTRATANTE:
CONTRATANTE é a pessoa física/jurídica que contratou/negociou o uso do sistema ViPP com a proprietária Visual Set Informática, e é o responsável pelo pagamento dos serviços utilizados bem como pela fração do ônus da infra-estrutura (Servidores, Consumo de Internet, manutenção, backup, etc). O sistema ViPP tem sua cobrança baseada em sistema de PONTUAÇÃO, ou seja, a mensalidade fixa mensal (Negociada Ao Contratar o Sistema e adaptável ao perfil da contratante) dá direito a uma quantidade fixa de pontos à serem consumidos no período. Caso os serviços utilizados consumam mais pontos que os disponíveis, será gerada uma cobrança ao final do período sobre essa diferença.
Serviços como Envios de SMS, envios de E-Mail, Rastreamento entre outros são bilhetados por disparos e consomem grande parte da pontuação pois são os mais onerosos à infra-estrutura e/ou são fornecidos por terceiros, e é de responsabilidade da CONTRATANTE se os USUÁRIOS por ela autorizados e à ela associados consumirem esses serviços.
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Responsabilidades do USUÁRIO:
USUÁRIO Do Sistema ViPP é todo aquele que utiliza o sistema, e é identificado por usuário+senha. Tudo o que for acessado/alterado/apagado/incluido é associados a ele e é desse usuário a total responsabilidade pelas informações. O Usuáro poderá usar este site apenas para finalidades lícitas. Este espaço não poderá ser utilizado para para publicar, enviar, distribuir ou divulgar conteúdos ou informação de caráter difamatório, obsceno ou ilícito, inclusive informações de propriedade exclusiva pertencentes a outras pessoas ou empresas, bem como marcas registradas ou informações protegidas por direitos autorais, sem a expressa autorização do detentor desses direitos. Ainda, o usuário não poderá usar o sitema ViPP para obter ou divulgar informações pessoais, inclusive endereços na Internet, sobre os usuários do site.
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Responsabilidades da POSTADORA:
POSTADORA Do Sistema ViPP é toda entidade que efetivará a postagem das encomendas na logística Correios e/ou outras. É de sua responsabilidade o tratamento destas encomendas, adequação de etiquetas, embalagens, estocagem, integridade, seguros, coletas, etc. (ou a negociação com o USUÁRIO postador destas adequações).
Ainda é sua responsabilidade a orientação e/ou suporte dos USUÁRIOS à elas associados, no bom uso do sistema. A Visual Set se responsabiliza pelo suporte às Contratantes e/ou Postadoras.
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Responsablididades da Visual Set Informática
A Visual Set Informática é a detentora e criadora do sistema ViPP, sendo o sistema registrado e de manutenção exclusiva. Suas responsabilidades são:
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SUPORTE:
A VisualSet Garante O Suporte Ao Uso Do Sistema Para As Contratantes e/ou Postadoras, Sendo Esse Suporte Irrestrito E Ilimitado, Através dos Canais disponibilizados via Telefone, E-mail, ChatOnLine, Manuais, Blog, Tweeter e Treinamentos agendados. No Entanto Não É De Responsabilidade da Visual Set, O Suporte Ao Usuário Final e/ou Cliente Da Contratante / Postadora. A Visual Set Se Compromete à resolver todas as dúvidas destes clientes mas não os atenderá diretamente, ficando essa responsabilidade para a Contratante / Postadora. -
Disponibilida Do SISTEMA:
A VisualSet Garante Uma Disponibilidade (PA) de 98% Das Partes Do Sistema ViPP Que Não Dependam De Sistemas De Terceiros, ou seja, o Sistema estará garantidamente funcionando 98% do tempo.
Como TERCEIROS: entenda-se todos os parceiros cujos diversos sistemas sejam consumidos pelo ViPP, tais como SVP, SigepWeb, Rastreamento, Provedores de E-Mail e SMS, pois cada parceiro possui uma disponibilidade (PA) próprios. -
Integridade Dos Dados:
A VisualSet Garante A Integridade Dos Dados Inseridos No Sistema E Sua Permanência No Sistema, que pode variar de 1 a 5 anos, Conforme acertado ao Contratar O Sistema, Seja Por Backup e/ou redundância de Hardware. -
Consistência Dos Dados
Não é responsabilidade da Visual Set DIVERGÊNCIAS e/ou INCONSISTÊNCIAS de dados de rastreamento (Correios), prazos de entrega (Correios) entre outros dados fornecidos por terceiros, Bem como dados inseridos do Sistema Pelos Usuários. -
Atualização do Sistema
A Visual Set empenha-se em manter a qualidade, atualidade e autenticidade do sistema ViPP, mas seus criadores e colaboradores não se responsabilizam por eventuais falhas nos serviços ou inexatidão das informações oferecidas. O usuário não deve ter como pressuposto que tais serviços e informações são isentos de erros ou serão adequados aos seus objetivos particulares. Os criadores e colaboradores tampouco assumem o compromisso de atualizar as informações, e reservam-se o direito de alterar as condições de uso ou preços dos serviços e produtos oferecidos no site a qualquer momento.
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SUPORTE: