Mensagens do ViPP tem a função de enviar o status do objeto feito no ViPP para o E-Mail ou SMS do destinatário. Para utilização dessa ferramenta é necessário seguir alguns critérios para o seu funcionamento correto.
1º - Todas as postagens feitas no VIPP por importação de arquivos ou digitação é necessário a inclusão do e-mail ou celular do destinatário em cada objeto.
2º - É necessário criar um rastreamento para o remetente dos objetos incluídos no VIPP, dessa forma será possível o acompanhamento do rastreamento de cada objeto.
A imagem abaixo ilustra a grid da tela de Mensagens configurada para alguns destinatários, vamos explicar a tela "Mensagens" em três etapas, E-Mail, SMS e Catálogo de Endereços
- Grupo Status Evento: Devemos selecionar qual status o destinatário deseja receber sobre sua postagem, é possível configurar para o mesmo destinatário mais de um Status, porem deve-se criar outra configuração de mensagem para o destinatário.
- Status Evento: Após selecionar o Grupo Status Evento, na opção Status Evento devemos selecionar a opção desejada.
- Servidor SMTP para envio das Mensagens: Deve ser informado as configurações do provedor para enviar o e-mail ao destinatário.
- Para Remetente: Selecionar o destinatário para envio da mensagem.
- Destinatário da Postagem: Destinatário da Postagem.
- Com Cópia: Adicione cópias de e-mails no catalogo de endereços.
- Catalogo de Endereços: Destinatário para envio de mensagem.
- Com Cópia Oculta: Selecione caso seja copia oculta.
- Assunto: Assunto da mensagem.
- Modelo: Modelos de e-mail.
- Formatação do corpo do e-mail: Configuração e edição do corpo do e-mail.
- Rodapé: Adicione uma informação no rodapé do e-mail.
Após configurar todos os campos do e-mail devemos clicar no botão para salvar as opções configuradas.
SMS
- Grupo Status Evento: Devemos selecionar qual status o destinatário deseja receber sobre sua postagem, é possível configurar para o mesmo destinatário mais de um Status, porem deve-se criar outra configuração de mensagem para o destinatário.
2. Status Evento: Após selecionar o Grupo Status Evento, na opção Status Evento devemos selecionar a opção desejada.
3. Ativar mensagens para destinatário da postagem.
4. Para Remetente: Selecionar o destinatário para envio da mensagem.
5. Modelo: Modelos d SMS.
6. Caracteres máximo 150
Após configurar todos os campos do SMS devemos clicar no botão para salvar as opções configuradas.
Catálogo de Endereços
Catálogo de endereços de e-mail tem a função de adicionar, remover ou realizar a edição de clientes.